Điều Khoản & Điều Kiện 8xet

// ĐIỀU_KHOẢN_01

Điều Kiện Tham Gia & Đủ Điều Kiện

Để sử dụng dịch vụ của 8xet, người chơi phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau: (a) đủ 21 tuổi trở lên; (b) là cá nhân với đầy đủ năng lực hành vi dân sự; (c) không thuộc danh sách bị cấm hoặc tự loại trừ bởi 8xet hoặc bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào; (d) chỉ mở và duy trì duy nhất một tài khoản trên hệ thống; (e) cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.

// ĐIỀU_KHOẢN_02

Đăng Ký Tài Khoản & Xác Minh Danh Tính

8xet có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và xác minh phương thức thanh toán bất cứ lúc nào. Quá trình xác minh KYC (Know Your Customer) là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi tài khoản đạt các ngưỡng giao dịch nhất định. Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. Tài khoản có thể bị tạm khóa trong thời gian xác minh — số dư sẽ được bảo toàn trong suốt quá trình này.

// ĐIỀU_KHOẢN_03

Nạp Tiền & Rút Tiền

Nạp tiền tối thiểu tại 8xet là ₫50.000 mỗi giao dịch. Rút tiền tối thiểu là ₫100.000. 8xet hỗ trợ các phương thức thanh toán gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, TPBank, Sacombank). Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5–30 phút tùy phương thức, và tối đa 24 giờ trong trường hợp cần xác minh bổ sung. 8xet không áp dụng phí xử lý giao dịch cho người chơi, trừ các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.

// ĐIỀU_KHOẢN_04

Bonus, Khuyến Mãi & Điều Kiện Wagering

Tất cả các chương trình bonus và khuyến mãi của 8xet đều đi kèm với điều kiện wagering (yêu cầu cược) cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình. Bonus chào mừng lên đến ₫5.000.000 áp dụng điều kiện wagering x30 trong vòng 30 ngày kể từ khi kích hoạt. Người chơi không thể rút số dư bonus cho đến khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu wagering. 8xet có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào liên quan. Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại bonus một lần, trừ trường hợp có quy định khác trong chương trình cụ thể.

// ĐIỀU_KHOẢN_05

Quy Tắc Trò Chơi & Tính Công Bằng

Tất cả kết quả trò chơi tại 8xet — bao gồm Nổ Hũ, Live Casino, Bắn Cá, Đá Gà và Thể Thao — được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc phát trực tiếp từ studio của các nhà cung cấp uy tín như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe và Ezugi. Quy tắc chi tiết của từng trò chơi được hiển thị trong giao diện trò chơi. Kết quả đã được hệ thống xác nhận là chính thức và không thể thay đổi. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 8xet có quyền hủy bỏ vòng chơi và hoàn trả số tiền cược tương ứng.

// ĐIỀU_KHOẢN_06

Hành Vi Bị Cấm & Gian Lận

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau trên nền tảng 8xet: (a) sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ gian lận dưới bất kỳ hình thức nào; (b) thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược; (c) khai thác lỗ hổng kỹ thuật để thu lợi bất chính; (d) rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp; (e) mở nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi; (f) cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh. Bất kỳ vi phạm nào trong số trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và bonus, đồng thời có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.

// ĐIỀU_KHOẢN_07

Bảo Mật Tài Khoản & Trách Nhiệm Người Dùng

Người chơi có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản 8xet. Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai — kể cả nhân viên hỗ trợ 8xet cũng không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn. Người chơi phải thông báo ngay cho 8xet nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép. 8xet không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh từ việc người chơi tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

// ĐIỀU_KHOẢN_08

Đóng Tài Khoản & Tự Loại Trừ

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản hoặc kích hoạt tính năng tự loại trừ bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ CSKH qua email [email protected]. Thời gian tự loại trừ có thể được cấu hình từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, mọi yêu cầu mở lại tài khoản sẽ bị từ chối. Số dư còn lại sau khi trừ các khoản đang trong quá trình cược sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc. Đây là chính sách hỗ trợ chơi có trách nhiệm của 8xet — xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

// ĐIỀU_KHOẢN_09

Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

8xet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Nền tảng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc sẵn sàng 100% thời gian. 8xet không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn: mất kết nối internet, lỗi thiết bị đầu cuối, sự cố hệ thống thanh toán của bên thứ ba. Trách nhiệm pháp lý tối đa của 8xet trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

// ĐIỀU_KHOẢN_10

Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc luật pháp quốc tế được áp dụng trong lĩnh vực giải trí trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, người chơi nên liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 8xet qua email [email protected] trước tiên để được giải quyết theo con đường thương lượng hòa giải. 8xet cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc theo giờ ICT (UTC+7). Nếu giải quyết thương lượng không thành công, các bên sẽ cùng nhau xác định cơ chế giải quyết tranh chấp phù hợp.